Presso l'Ospedale Rummo si trova la Centrale Operativa del 118, che coordina il sistema di soccorso sanitario per tutta la Provincia di Benevento, in collaborazione con la ASL Benevento 1.
Infermieri appositamente formati rispondono 24 ore su 24 alle chiamate di soccorso, alle quali viene attribuito un codice di colore differente, a seconda della gravità della situazione: (vedi Pronto Soccorso)
Costante è la mappatura dei posti letto disponibili, oltre che nell'ospedale Rummo, anche presso il Fatebenefratelli di Benevento e nei presidi di Sant'Agata dei Goti e Cerreto Sannita.
È continuo il collegamento con la Centrale Operativa regionale, presso l'Ospedale Cardarelli di Napoli.
Al bisogno può essere attivato il servizio di soccorso con elicottero, grazie alla pista di atterraggio in Contrada Olivola a Benevento.
La Centrale può avvalersi della rete provinciale dei presidi S.A.U.T. (Sistema Assistenza Urgenza Territoriale): 2 a Benevento città; 1 ciascuno a Vitulano, Airola, Cusano Mutri, Morcone, Ginestra degli Schiavoni, San Giorgio del Sannio, Limatola, San Bartolomeo in Galdo.